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內審員應該必備哪些審核方式和審核技巧？
來源:
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作者:yihongqg
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發布時間: 2019-04-24
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企業內核員，是按照ISO認證規范要求對企業工作實行內部審核的人員，除了對于認證企業要求必須有內部審核員外，由于內審員熟知各項國際標準，內審員在企業內要監控幾乎所有的工作流程和環節，因此在工作的同時也是對自身能力的檢驗與提升，那么內審員應該必備哪些哪些審核方式和審核技巧呢？下面就和翼弘小編一起來看一下吧！
一、審核方式
1、體系要素審核方式，即依據清單的要素順序按部就班地進行審核，適用于體系建立初期審核時使用。
2、職責要素審核方式，即依據清單中審核對象最主要的職能要素開始審核，然后上下要素擴展，適用于體系建立一兩年后審核時使用。
3、熱點要素審核方式，從審核對象最近出現的系列重大問題開始審核，清單只作為參考，適用于體系再認證時期的審核使用。
4、產品要素審核方式，從審核對象提供出產品的相關信息開始審核，即由產品到過程到過程、再由過程到職能逐級擴展的逆向審核，適用于管理體系運行成熟期的審核使用。
二、審核技巧
1、要學會營造良好的審核氛圍，最佳狀態是將審核過程演變為輕松的交流活動，讓審核證據不知不覺自動浮現，最好不要將審核搞成審問式的。
2、問詢方式要多樣化.
3、不要被審核對象，牽著鼻子走，比如有的審核對象要么必中就輕，要么再做的很好的地方通過大講特講來消耗時間。
4、當可發現可能導致不符合的證據時，審核員不能像發現“新大陸”那樣興奮，而是平和的和審核對象加以口頭描述，盡量給對方一些面子。
5、遇見態度蠻橫無理的審核對象時，不要與其產生沖突，而是詳細記下不符合的鐵證后再直接向其領導匯報，如果是被審核部門領導態度蠻橫無理的話，可以向最高管理者匯報，避免和其沖突和爭辯。
一、審核方式
1、體系要素審核方式，即依據清單的要素順序按部就班地進行審核，適用于體系建立初期審核時使用。
2、職責要素審核方式，即依據清單中審核對象最主要的職能要素開始審核，然后上下要素擴展，適用于體系建立一兩年后審核時使用。
3、熱點要素審核方式，從審核對象最近出現的系列重大問題開始審核，清單只作為參考，適用于體系再認證時期的審核使用。
4、產品要素審核方式，從審核對象提供出產品的相關信息開始審核，即由產品到過程到過程、再由過程到職能逐級擴展的逆向審核，適用于管理體系運行成熟期的審核使用。
二、審核技巧
1、要學會營造良好的審核氛圍，最佳狀態是將審核過程演變為輕松的交流活動，讓審核證據不知不覺自動浮現，最好不要將審核搞成審問式的。
2、問詢方式要多樣化.
3、不要被審核對象，牽著鼻子走，比如有的審核對象要么必中就輕，要么再做的很好的地方通過大講特講來消耗時間。
4、當可發現可能導致不符合的證據時，審核員不能像發現“新大陸”那樣興奮，而是平和的和審核對象加以口頭描述，盡量給對方一些面子。
5、遇見態度蠻橫無理的審核對象時，不要與其產生沖突，而是詳細記下不符合的鐵證后再直接向其領導匯報，如果是被審核部門領導態度蠻橫無理的話，可以向最高管理者匯報，避免和其沖突和爭辯。
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